تقوم MAND VCARD بالتوصيل إلى المواقع داخل المملكة العربية السعودية ودوليًا. يرجى ملاحظة أن خيارات التوصيل قد تختلف بناءً على موقعك.
معالجة طلبك
– بعد تقديم طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني على العنوان الذي قدمته. يرجى الاحتفاظ بهذا البريد كدليل على عملية الشراء. إذا كانت لديك تعليمات توصيل محددة، يرجى تضمينها عند إنهاء الطلب. إذا اخترت خيار "الإسقاط الآمن" ولم تكن متواجدًا عند وقت التوصيل، فإن MAND VCARD غير مسؤولة عن الحزمة بمجرد تركها في الموقع المحدد.
– يتم التسليم من الأحد إلى الخميس، ما لم يُحدد خلاف ذلك من قبل شركة الشحن المختارة.
– يرجى الملاحظة: نظرًا للطلب العالي والتدابير الحالية للسلامة في مكان العمل، قد تكون أوقات المعالجة لدينا أطول من المعتاد.
تتبع الطلبات
– جميع الطلبات المرسلة داخل المملكة العربية السعودية تتضمن تتبعًا. إذا لم يصل طلبك، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة على [email protected]
– يتم إرسال الطلبات الدولية عبر خدمة البريد الجوي القياسية التي تتضمن تتبعًا. ستتلقى رقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن طلبك. إذا تم طلب ترتيبات شحن بديلة، فلا يمكننا ضمان التتبع ولن نكون مسؤولين عن توصيل تلك الطلبات.
– إذا لم يصل طلبك خلال 12 يوم عمل، يرجى الاتصال بنا لنتمكن من متابعة الأمر مع مزود الشحن.
أوقات التسليم
– يتم عادةً شحن الطلبات خلال 7 أيام عمل. تختلف أوقات التسليم بناءً على طريقة الشحن المختارة وموقعك، وعادةً ما تتراوح من 2 إلى 10 أيام.
– مهم: يرجى التحقق من أن جميع العناصر المستلمة صحيحة. إذا استلمت عنصرًا غير صحيح، لا تقم بفتحه. لن نقبل المرتجعات أو نقدم استردادًا للعناصر المفتوحة أو المتلاعب بها أو التي ليست في حالة أصلية. إذا استلمت عنصرًا تالفًا، يرجى الاتصال بنا خلال 4 أيام من التسليم والاحتفاظ بالعنصر كدليل على التلف (مثل الصور/الفيديوهات المرسلة لنا).
الأسعار والدفع
– جميع الأسعار المدرجة على الموقع هي بالريال السعودي (SAR) وتشمل الضرائب المطبقة. الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
